勝手に画面が消えてしまいます

「スリープ」機能が作動している可能性があります。

【Can-Badge】

本体上部からスワイプしていただき、「スリープ」（葉っぱのマーク）ボタンがオンになっていないか確認してください。
スリープ設定時は、10分操作がない場合、自動でオフになります。

【Can-Badge Mag】

本体上部からスワイプしていただき、「スリープ」（時計のマーク）ボタンがオンになっていないか確認してください。
スリープ設定は「1分」「5分」「無し」で設定できます。